Dəstək

Söhbətgah tətbiqi və podkastı üçün kömək mərkəzi

Sualın, təklifin və ya problemin var? Bizə yaz — cavab veririk. Aşağıda ən çox verilən sualların cavabını da tapa bilərsən.

Bizimlə əlaqə

[email protected]

Adətən iş günləri ərzində 1–2 gün içində cavab veririk. Texniki problem barədə yazırsansa, cihazının modelini, əməliyyat sistemini və tətbiqin versiyasını da göstər — bu, problemi daha tez tapmağa kömək edir.

Sosial şəbəkələr

Instagram · YouTube · Spreaker

Tez-tez verilən suallar

Epizodları dinləmək üçün hesab açmalıyam?

Xeyr. Bütün epizodlar pulsuzdur və dinləmək üçün heç bir hesab, qeydiyyat və ya giriş tələb olunmur. Hesab yalnız cihazlar arasında sinxronizasiya və dəstək ödənişləri kimi əlavə imkanlar üçün lazımdır.

Yeni epizodlar nə vaxt çıxır?

Söhbətgah həftəlik podkastdır. Yeni buraxılışlar Spreaker, YouTube və tətbiqdə eyni vaxtda yayımlanır.

Epizodu oflayn dinləyə bilərəm?

Bəli. Tətbiqdə epizodu cihazına yükləyib internetsiz dinləyə bilərsən. Yüklənmiş fayllar yalnız sənin cihazında saxlanılır və tətbiqi silsən, onlarla birlikdə silinir.

Səs kəsilir və ya epizod yüklənmir

Əvvəlcə internet bağlantını yoxla, sonra tətbiqi tam bağlayıb yenidən aç. Problem davam edirsə, epizodun adını və nə vaxt baş verdiyini yazıb bizə göndər.

Dəstək ödənişləri necə işləyir?

Söhbətgahı könüllü dəstək paketləri ilə dəstəkləyə bilərsən. Ödəniş tam olaraq App Store və ya Google Play üzərindən aparılır — kart məlumatların bizim serverlərimizə heç vaxt çatmır. Dəstəyi istənilən vaxt cihazının mağaza tənzimləmələrindən dayandıra bilərsən. Ətraflı: İstifadə qaydaları.

Dəstəyimi necə ləğv edirəm?

iPhone / iPad: Tənzimləmələr → adın → Abunəliklər → Söhbətgah → Ləğv et.
Android: Google Play → profil şəkli → Ödənişlər və abunəliklər → Abunəliklər → Söhbətgah → Ləğv et.
Ləğv etdikdən sonra da cari dövr bitənə qədər dəstəkçi imkanları qalır.

Hesabımı silmək istəyirəm

[email protected] ünvanına hesabının e-poçtundan yaz — hesabını və ona bağlı məlumatları silirik. Təfərrüat üçün Məxfilik siyasətinə bax.

Podkastda qonaq olmaq və ya sponsorluq

Təklifini [email protected] ünvanına göndər — mövzunu və özün haqqında qısa məlumatı yazsan, kifayətdir.